Quand des dommages sont causés par l’eau, une série de gestes peuvent être posés rapidement en attendant qu'un expert en sinistre intervienne. Voici donc nos recommandations pour vous aider à protéger vos biens et éviter ainsi toute aggravation des dommages si la résidence ne pose pas de dangers à votre santé ou votre sécurité.
Quoi faire en cas dommage par l'eau en 6 étapes
1. Priorisez votre sécurité
- Portez les équipements de protection nécessaires
- Contactez Énergir si vous détectez une odeur de gaz
- Coupez le courant
2. Retirez l'eau
- À l'aide d'une pompe et d'un aspirateur d'atelier, retirer le plus d'eau possible
- Enlevez et jetez tous les objets mouillés. Seuls les objets solides et non poreux peuvent être nettoyés et désinfectés
- Installez un déshumidificateur
3. Nettoyez et désinfectez les zones touchées
- Dégarnir et jeter tous les matérieux de construction qui sont entrés en contact avec les eaux contaminées
- Nettoyez et désinfectez les murs et votre plancher avec un nettoyant désinfectant sans Javel
4. Ventilez et asséchez adéquatement
- Seulement après le nettoyage et la désinfection, favorisez la circulation de l'air pour assécher le sous-sol
5. Ne construisez pas tout de suite!
- Assurez-vous que les lieux soient asséchés convenablement
6. Tout au long du processus, assurez-vous de documenter les dommages en prenant des photos et vidéos
- Conserver les factures et toutes pièces justificatives relatives aux dépenses engagées, incluant les frais de subsistance si votre résidence n’est pas habitable
Clients d'Intact Assurance
- Pour plus d'informations, consultez notre feuille aide-mémoire.
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